اطلاعیه مهم: پیگیری و رفع مشکلات دریافت ایمیل از برخی دانشگاه‌ها و مجلات بین‌المللی
باتوجه به گزارش‌های دریافتی، متأسفانه در روزهای اخیر برخی مشکلات در دریافت ایمیل از سوی دانشگاه‌ها و مجلات علمی بین‌المللی، به‌ویژه از دانشگاه‌های مستقر در ایالات متحده آمریکا و برخی مؤسسات علمی دیگر مشاهده شده است. این مسئله عمدتاً به‌دلیل استفاده برخی از این مراکز از سرویس‌های عمومی ارسال ایمیل و تنظیمات خاص سامانه‌های ارسال آن‌ها رخ داده که موجب عدم دریافت صحیح ایمیل‌ها در دامنه‌های دانشگاهی نظیر ut.ac.ir شده است. یکی از موارد مهم گزارش‌شده، اختلال در دریافت ایمیل‌های ارسالی از سوی پلتفرم Research Exchange، سامانه ثبت و داوری مقالات انتشارات Wiley، می‌باشد. طبق اطلاعیه رسمی ارسال‌شده از سوی Wiley، این مشکل منجر به عدم ارسال برخی ایمیل‌ها از جمله ایمیل‌های مرتبط با ارسال، داوری، بازیابی گذرواژه و مدیریت حساب کاربری به آدرس‌های دارای دامنه ir. شده است.
دانشگاه تهران ضمن آگاهی کامل از این مشکل، اقدامات لازم برای شناسایی دقیق منشأ اختلالات و رفع آن‌ها را در دستور کار قرار داده و در حال پیگیری با تیم‌های فنی داخلی و همچنین مکاتبه با مراکز ارسال‌کننده ایمیل‌ها می‌باشد.
از اعضای محترم هیئت علمی، پژوهشگران و دانشجویان گرامی درخواست می‌شود در صورت مواجهه با مشکل در دریافت ایمیل از سوی دانشگاه‌ها یا مجلات بین‌المللی، مراتب را با ذکر جزئیات (آدرس فرستنده، زمان تقریبی ارسال، موضوع ایمیل و ...) به معاونت فناوری‌های دیجیتالی دانشگاه از طریق نشانی‌های زیر اعلام نمایند تا بررسی دقیق‌تر صورت گیرد.
sd[at]ut.ac.ir
it[at]ut.ac.ir
sd.ut.ac.ir (سامانه تیکتینگ)
پیشاپیش از همکاری شما سپاسگزاریم.
نظر شما :