مرکز فناوری اطلاعات
چشمانداز
چشمانداز مرکز فناوری اطلاعات، تبدیلشدن به مرکزی پیشرو و اثرگذار در توسعه و راهبری خدمات و سامانههای فناوری اطلاعات در آموزش عالی کشور و ارائه خدماتی یکپارچه، روزآمد، پایدار، امن و کاربرمحور است. این مرکز با اتکاء به فناوریهای نوین و مدیریت اثربخش دادهها و اطلاعات، در راستای ارتقای کیفیت خدمات دانشگاه تهران، بهبود فرایندهای سازمانی و تحقق جایگاه دانشگاه بهعنوان دانشگاهی دیجیتال و پیشرو نقشآفرینی میکند.
ماموریت
ماموریت مرکز فناوری اطلاعات، نیازسنجی، تحلیل، طراحی، توسعه، استقرار، یکپارچهسازی و راهبری سامانهها و خدمات فناوری اطلاعات دانشگاه تهران است. این مرکز با هدف تسهیل فرایندهای آموزشی، پژوهشی، اداری و مدیریتی، بهبود تجربه کاربران و ارتقای کیفیت خدمات دانشگاه، از ظرفیت فناوریهای دیجیتال برای افزایش کارآمدی، شفافیت و اثربخشی فعالیتهای دانشگاه بهره میگیرد. مهمترین مأموریتها و مسئولیتهای مرکز عبارتاند از:
• نیازسنجی، تحلیل، طراحی، توسعه و راهبری سامانههای اطلاعاتی و خدمات الکترونیکی دانشگاه
• طراحی و استقرار راهکارهای یکپارچه فناوری اطلاعات بهمنظور تسهیل دسترسی اعضای هیئت علمی، دانشجویان و کارکنان به خدمات دانشگاهی
• بهکارگیری فناوری اطلاعات برای پشتیبانی و بهبود فرایندهای اصلی و پشتیبان دانشگاه
• ارائه خدمات پشتیبانی فناوری اطلاعات و رسیدگی به مسائل کاربران در حوزه سامانهها، نرمافزارها و خدمات دیجیتال
• تدوین و اجرای استانداردها، ضوابط و دستورالعملهای مرتبط با توسعه، استقرار و بهرهبرداری از سامانهها و خدمات فناوری اطلاعات
• برنامهریزی برای مدیریت یکپارچه دادهها و اطلاعات دانشگاه و ارتقای کیفیت، صحت و قابلیت اتکای دادهها
• توسعه و استقرار راهکارهای هوش سازمانی، تحلیل دادهها و نظامهای اطلاعات مدیریتی جهت پشتیبانی از تصمیمگیری و راهبری دانشگاه
• مطالعه و بهکارگیری فناوریهای نوین؛ از جمله هوش مصنوعی، رایانش ابری و پلتفرمهای دیجیتال برای ارتقای خدمات و بهبود فرایندها
• همکاری در استقرار نظام مدیریت امنیت فناوری اطلاعات و حفاظت از محرمانگی، صحت و دسترسپذیری اطلاعات دانشگاه
• پایش مستمر عملکرد سامانهها و ارزیابی کیفیت خدمات با هدف بهبود مستمر و افزایش رضایت کاربران
• توسعه دانش و توانمندیهای تخصصی در حوزه فناوری اطلاعات و ارتقای فرهنگ استفاده مؤثر از خدمات دیجیتال در دانشگاه
