چشم انداز و ماموریت
1 ) مرکز زیرساخت و شبکه
چشم‌انداز
چشم‌انداز مرکز زیرساخت و شبکه، تبدیل‌شدن به مرکزی پیشرو، توانمند و قابل‌اعتماد در طراحی، توسعه و راهبری زیرساخت‌های ارتباطی، شبکه و مراکز داده دانشگاه تهران است؛ مرکزی که با بهره‌گیری از فناوری‌های نوین و راهکارهای هوشمند، بستری پایدار، امن، پرسرعت و در دسترس برای ارائه خدمات دیجیتال، پشتیبانی از فعالیت‌های آموزشی و پژوهشی و تحقق دانشگاه دیجیتال فراهم می‌کند.
ماموریت
ماموریت مرکز زیرساخت و شبکه، برنامه‌ریزی، طراحی، تأمین، توسعه، نگهداری و راهبری زیرساخت‌های ارتباطی، شبکه، مراکز داده و منابع پردازشی دانشگاه تهران است. این مرکز با هدف تضمین پایداری، امنیت، دسترس‌پذیری و کیفیت زیرساخت‌های فناوری اطلاعات، زمینه لازم برای ارائه مستمر و اثربخش خدمات دیجیتال دانشگاه را فراهم می‌آورد. مهم‌ترین مأموریت‌ها و مسئولیت‌های مرکز عبارت‌اند از:
• نیازسنجی، برنامه‌ریزی و تأمین زیرساخت‌های سخت‌افزاری، ارتباطی و پردازشی موردنیاز دانشگاه
• طراحی، توسعه، نگهداری و مدیریت شبکه ارتباطی دانشگاه و تأمین پهنای باند مناسب، پایدار و در دسترس
• طراحی، راه‌اندازی، نگهداری و مدیریت مرکز داده اصلی و مرکز داده پشتیبان دانشگاه
• تأمین و مدیریت منابع پردازشی، ذخیره‌سازی و زیرساخت‌های لازم برای ارائه خدمات ابری و میزبانی سامانه‌های دانشگاهی
• پایش مستمر عملکرد زیرساخت‌ها و شناسایی و رفع اختلالات به‌منظور افزایش پایداری و کاهش زمان قطعی خدمات
• برنامه‌ریزی و اجرای راهکارهای پشتیبان‌گیری، بازیابی اطلاعات و تداوم ارائه خدمات در شرایط بحرانی
• ارتقای امنیت زیرساخت‌های شبکه و مراکز داده و همکاری در اجرای سیاست‌ها و الزامات امنیت فناوری اطلاعات
• توسعه ظرفیت و بهینه‌سازی منابع زیرساختی متناسب با نیازهای آموزشی، پژوهشی و اداری دانشگاه
• بهره‌گیری از فناوری‌های نوین برای افزایش بهره‌وری، بهبود کیفیت خدمات و ارتقای قابلیت اطمینان زیرساخت‌های دیجیتال دانشگاه
2 ) مرکز فناوری اطلاعات
چشم‌انداز
چشم‌انداز مرکز فناوری اطلاعات، تبدیل‌شدن به مرکزی پیشرو و اثرگذار در توسعه و راهبری خدمات و سامانه‌های فناوری اطلاعات در آموزش عالی کشور و ارائه خدماتی یکپارچه، روزآمد، پایدار، امن و کاربرمحور است. این مرکز با اتکاء به فناوری‌های نوین و مدیریت اثربخش داده‌ها و اطلاعات، در راستای ارتقای کیفیت خدمات دانشگاه تهران، بهبود فرایندهای سازمانی و تحقق جایگاه دانشگاه به‌عنوان دانشگاهی دیجیتال و پیشرو نقش‌آفرینی می‌کند.
ماموریت
ماموریت مرکز فناوری اطلاعات، نیازسنجی، تحلیل، طراحی، توسعه، استقرار، یکپارچه‌سازی و راهبری سامانه‌ها و خدمات فناوری اطلاعات دانشگاه تهران است. این مرکز با هدف تسهیل فرایندهای آموزشی، پژوهشی، اداری و مدیریتی، بهبود تجربه کاربران و ارتقای کیفیت خدمات دانشگاه، از ظرفیت فناوری‌های دیجیتال برای افزایش کارآمدی، شفافیت و اثربخشی فعالیت‌های دانشگاه بهره می‌گیرد. مهم‌ترین مأموریت‌ها و مسئولیت‌های مرکز عبارت‌اند از:
• نیازسنجی، تحلیل، طراحی، توسعه و راهبری سامانه‌های اطلاعاتی و خدمات الکترونیکی دانشگاه
• طراحی و استقرار راهکارهای یکپارچه فناوری اطلاعات به‌منظور تسهیل دسترسی اعضای هیئت علمی، دانشجویان و کارکنان به خدمات دانشگاهی
• به‌کارگیری فناوری اطلاعات برای پشتیبانی و بهبود فرایندهای اصلی و پشتیبان دانشگاه
• ارائه خدمات پشتیبانی فناوری اطلاعات و رسیدگی به مسائل کاربران در حوزه سامانه‌ها، نرم‌افزارها و خدمات دیجیتال
• تدوین و اجرای استانداردها، ضوابط و دستورالعمل‌های مرتبط با توسعه، استقرار و بهره‌برداری از سامانه‌ها و خدمات فناوری اطلاعات
• برنامه‌ریزی برای مدیریت یکپارچه داده‌ها و اطلاعات دانشگاه و ارتقای کیفیت، صحت و قابلیت اتکای داده‌ها
• توسعه و استقرار راهکارهای هوش سازمانی، تحلیل داده‌ها و نظام‌های اطلاعات مدیریتی جهت پشتیبانی از تصمیم‌گیری و راهبری دانشگاه
• مطالعه و به‌کارگیری فناوری‌های نوین؛ از جمله هوش مصنوعی، رایانش ابری و پلتفرم‌های دیجیتال برای ارتقای خدمات و بهبود فرایندها
• همکاری در استقرار نظام مدیریت امنیت فناوری اطلاعات و حفاظت از محرمانگی، صحت و دسترس‌پذیری اطلاعات دانشگاه
• پایش مستمر عملکرد سامانه‌ها و ارزیابی کیفیت خدمات با هدف بهبود مستمر و افزایش رضایت کاربران
• توسعه دانش و توانمندی‌های تخصصی در حوزه فناوری اطلاعات و ارتقای فرهنگ استفاده مؤثر از خدمات دیجیتال در دانشگاه
3 ) مرکز یادگیری الکترونیکی و مدیریت دانش
چشم‌انداز
چشم‌انداز مرکز یادگیری الکترونیکی و مدیریت دانش، تبدیل‌شدن به مرکزی پیشرو در توسعه و ترویج یادگیری الکترونیکی، آموزش هوشمند و مدیریت دانش در آموزش عالی کشور است. این مرکز با فراهم‌سازی محیط‌های یادگیری نوآورانه، تعاملی، انعطاف‌پذیر و دسترس‌پذیر و با بهره‌گیری از فناوری‌های نوین آموزشی، زمینه ارتقای کیفیت آموزش، گسترش فرصت‌های یادگیری و تحقق یادگیری بدون مرز را در دانشگاه تهران فراهم می‌کند.
ماموریت
ماموریت مرکز یادگیری الکترونیکی و مدیریت دانش، بسترسازی فرهنگی، فنی و تخصصی برای توسعه یادگیری الکترونیکی، ارتقای کیفیت فرایندهای یاددهی و یادگیری و مدیریت اثربخش دانش در دانشگاه تهران است. این مرکز با بهره‌گیری از فناوری‌های نوین آموزشی و راهکارهای مدیریت دانش، در جهت تسهیل دسترسی به فرصت‌های یادگیری، توانمندسازی اعضای هیئت علمی و کاربران و نیز حفظ و به‌اشتراک‌گذاری دانش و تجربیات دانشگاهی فعالیت می‌کند. مهم‌ترین مأموریت‌ها و مسئولیت‌های مرکز عبارت‌اند از:
• بسترسازی فرهنگی، فنی و تخصصی برای تبیین، ترویج و توسعه یادگیری الکترونیکی در دانشگاه تهران
• طراحی، توسعه، استقرار و پشتیبانی از محیط‌ها و سامانه‌های یادگیری الکترونیکی و مجازی
• پشتیبانی از برگزاری دوره‌های آموزشی، کلاس‌های مجازی، آزمون‌های الکترونیکی و سایر فعالیت‌های آموزشی مبتنی بر فناوری
• توانمندسازی اعضای هیئت علمی و سایر کاربران در زمینه طراحی و تولید محتوای آموزشی دیجیتال و بهره‌گیری مؤثر از ابزارها و روش‌های یادگیری الکترونیکی
• توسعه و ترویج الگوهای نوین یادگیری؛ از جمله یادگیری ترکیبی، تعاملی، شخصی‌سازی‌شده و مقیاس‌پذیر متناسب با نیازهای آموزشی دانشگاه
• مطالعه و به‌کارگیری فناوری‌های نوین آموزشی؛ از جمله هوش مصنوعی و ابزارهای هوشمند یادگیری، به‌منظور ارتقای کیفیت و اثربخشی آموزش
• ارزیابی مستمر برنامه‌ها و خدمات یادگیری الکترونیکی و تلاش برای بهبود کیفیت آموزش و تجربه یادگیری دانشجویان و مدرسان
• شناسایی، گردآوری، مستندسازی، سازمان‌دهی و نگهداری دانش و تجربیات دانشگاهی جهت حفظ و توسعه سرمایه دانشی دانشگاه
• توسعه و استقرار راهکارهای مدیریت دانش به‌منظور تسهیل دسترسی، تبادل و به‌اشتراک‌گذاری دانش میان اعضای هیئت علمی، کارکنان، پژوهشگران و واحدهای دانشگاه
• فراهم‌سازی زمینه انتقال تجربیات، یادگیری سازمانی و بهره‌گیری مؤثر از دانش انباشته دانشگاه در بهبود فعالیت‌های آموزشی، پژوهشی و مدیریتی
• توسعه همکاری و تبادل تجربه میان واحدهای دانشگاه در زمینه یادگیری الکترونیکی، نوآوری‌های آموزشی و مدیریت دانش
• پایش و بهبود مستمر کیفیت خدمات و فرایندهای مرتبط با یادگیری الکترونیکی و مدیریت دانش
